2018年12月20日発行の「通販新聞」紙面に弊社、株式会社京都サラダの記事が掲載されました。

記事の中では、最近特に通販企業の共通の課題として話題となっているCRMについてのサービスをご紹介しています。

通販にとって新客獲得はもちろん重要です。

しかし新客獲得の重要な指標であるCPOは、既存顧客のリピート、LTVによって変化します。

CPOだけにこだわり、「数字の合う媒体」だけで広告を打ち続けると、枯渇も早まります。

LTVを改善できれば、より幅の広いCPOでも広告を打てるようになり、全体のパイも広がります。

「言うは易しだけど・・・」という担当者の方、一度ご相談ください。